MBA案例：微信營(yíng)銷(xiāo)的成功在于互動(dòng)挖掘

2016-05-09 11:45 | 太奇MBA網(wǎng)

　　企業(yè)應(yīng)該怎樣做好微信營(yíng)銷(xiāo)呢?

　　一是不要以為微信就是營(yíng)銷(xiāo)利器，每天別亂發(fā)東西，降低自己在用戶眼中的地位，就好像你每天和別人說(shuō)的話都很弱智，或者一說(shuō)話就推銷(xiāo)東西，誰(shuí)還搭理你?企業(yè)一定要好好經(jīng)營(yíng)自己和粉絲的關(guān)系，用交朋友的心態(tài)去做微信營(yíng)銷(xiāo)。

　　二是有用戶互動(dòng)盡量回復(fù)，形成良好的互動(dòng)氛圍，也將會(huì)獲得良好的互動(dòng)效果。既然是要交朋友，那有用戶互動(dòng)就必須回復(fù)，人工回復(fù)很累，累也要回，不累去玩微博好了，但那樣不能建立深入的關(guān)系，促進(jìn)不了深度銷(xiāo)售或品牌認(rèn)知，熟人好辦事，大家都懂這個(gè)道理。微信海團(tuán)隊(duì)建議企業(yè)平時(shí)要多總結(jié)用戶都在問(wèn)什么，建立自己的微信問(wèn)答庫(kù)，像callcenter那樣，這樣就可以越來(lái)越流程化了。

　　微信粉絲數(shù)量不重要，重要的是你能不能針對(duì)這些粉絲深入互動(dòng)挖掘。就如同一個(gè)人朋友多少不重要，關(guān)鍵是好朋友多不多，交得深不深。微信粉絲做的是精確，微信營(yíng)銷(xiāo)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最高的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

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